職場溝通向來是上班族的必修課，一個不小心就可能踩到看不見的地雷。尤其某些看似貼心的問候語，在某些人眼中卻可能變成「沒禮貌」的代表。近期一名女網友分享自己常用「辛苦了」和「煩請」等詞彙，卻意外發現這些話在職場上竟隱含上對下的命令感，讓她擔心自己無意間得罪同事，引發網友熱烈討論。下載食尚APP，天天免費抽大獎！
職場說「辛苦了、煩請」恐踩雷
這名女網友在Dcard平台上分享自身經歷，表示她平時在工作郵件和對話中，經常以「辛苦了」作為結尾用語，想說這是表達關心的禮貌說法。然而她最近意外發現，有些人很討厭「辛苦了」這個詞彙，因為明明幫不到對方的工作，卻硬是擠出一點話語來敷衍。
這個發現讓她相當震驚，開始擔心自己可能在不知不覺中踩到職場潛規則的紅線。而且除了「辛苦了」，她常用的「煩請」也一樣被大家討厭，原本認為聽起來比較專業，結果也被歸類為具有命令色彩的敏感詞彙，讓她相當焦慮：「我會不會直接被罵爆啊...」。
網友意見呈現兩極化
貼文曝光後，在網路上掀起激烈辯論，網友們的看法明顯分成２大陣營，一派人認為這些詞彙確實帶有不當的階層暗示，「我覺得煩請滿討厭的，很命令式」「煩請確實感覺刻意強調的感覺」。更有網友分享親身經驗，提到「之前講辛苦了被主管糾正，她說這是上對下用語，對客戶或主管講的話很沒禮貌，後來我都改成感謝、謝謝您」，另一位則說「我不知道現在的社會變成怎樣，但我一直以來做的工作跟我得到的職場倫理『辛苦了』是上司長官在跟下屬的對話」。
另一派持不同觀點
然而，支持派網友則認為這些用詞根本無傷大雅，不需要過度解讀，「我可以接受辛苦了，感覺就跟謝謝差不多，不用太鑽牛角尖」「我常說辛苦了、謝謝，就很普通的禮貌性用詞啊」。甚至有資深工作者分享「在職場上有時候會聽到後輩對我說辛苦了，我會覺得很欣慰，好像沒那麼累了」。
針對「煩請」一詞，也有網友為其辯護，「煩請是勞煩請求的意思，明明就是客套用語，哪有命令式」，更有人豁達地認為「我自己覺得還好欸！就跟會跟店員說謝謝一樣，我覺得是一種禮貌跟體諒的用語，真的會討厭你的人怎樣都會討厭你，不用糾結在這種小事上」。
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職場安全用語建議
面對這場詞彙爭議，不少有經驗的網友也慷慨分享較為安全的替代用語，「以前我都常常說辛苦了，後來改成謝謝你就好很多」「跟主管、老闆、同級同事共事完，請跨部門提供協助或文件，一律用『謝謝或非常感謝，今天謝謝你了』，安全牌最好用」。這些建議都指向一個共同點，就是使用更直接的感謝詞彙，避免可能產生誤解的表達方式。
▲職場溝通是一門學問，講錯話可能被同事討厭。（示意圖，圖片來源：shutterstock達志影像）
